s5777-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") s5777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। s5777-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। s5777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন।

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে s5777-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত সদস্য বা প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী বোঝানো হয়।
• "আমরা" / "s5777" বলতে প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে s5777 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক ক্রেডিট বোঝানো হয়।
• "ওয়াজারিং" বা "বাজি ধরার শর্ত" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণের বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝানো হয়।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

s5777-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা তার পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা যাবে না।

৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে s5777 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে যে ক্ষতি হবে তার জন্য s5777 দায়ী থাকবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• s5777 নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের নির্দেশ দিতে পারে।

৭ স্বাগত বোনাস ও ওয়াজারিং শর্ত

s5777-তে নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পরিমাণের উপর ১০ গুণ ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

• ওয়াজারিং শর্ত কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।
• বড় জমার ক্ষেত্রেও বোনাস ৳১৫,০০০-এর বেশি হবে না (যেমন: ৳২৬,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১৫,০০০, মোট ৳৪১,০০০)।
• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা s5777 নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৮ অন্যান্য বোনাস ও VIP প্রোগ্রাম

s5777-তে নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য তিনটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

খেলার ধরন ও পরিমাণের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি VIP বোনাসের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

s5777 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী সংযুক্ত থাকে।

১২ মেধাসত্ত্ব ও কপিরাইট

s5777 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার ও গ্রাফিক্স — s5777 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসত্ত্বের আওতায় সংরক্ষিত।

• ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে কোনো কন্টেন্ট পুনর্ব্যবহার, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• s5777-র ব্র্যান্ড নাম বা লোগো ব্যবহারের জন্য লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাসত্ত্ব নীতির আওতায় পড়ে।

১৩ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

s5777 নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটিজনিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতাজনিত ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ডেটা হারিয়ে যাওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

১৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অবসান

যেকোনো কারণে আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। s5777 নিচের পরিস্থিতিতে একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ মিললে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে s5777 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১৫ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

s5777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য কর্তৃপক্ষকে প্রদান করতে হতে পারে।

১৬ বিরোধ নিষ্পত্তি

s5777 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি:

• প্রথমে সাপোর্ট টিমে লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন।
• s5777 অভিযোগটি যথাযথভাবে তদন্ত করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে জবাব দেবে।
• উভয় পক্ষ রাজি না হলে বিষয়টি নির্ধারিত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় নেওয়া যাবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম প্রদানকারীর লগ ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১৭ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংযোজন

s5777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১৮ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করা হয়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।